Chica’s Mode – een bekende modezaak in Barendrecht – besloot in juni 2021 samen met Online Bazen de uitdaging aan te gaan om hun online aanwezigheid naar een nieuw niveau te brengen. Op Facebook en Instagram was Chica’s Mode in de lokale omgeving al jarenlang ontzettend populair. Maar eigenaresse wilde graag nog verder groeien met haar webshop. Ze miste net wat expertise op het gebied van online marketing en daar weten wij bij Online Bazen alles van.
Dit is in het kort de weg van Chica’s Mode in samenwerking met Online Bazen:
Uitdaging: Meer online zichtbaarheid realiseren en het conversiepercentage verhogen door het maximale uit online marketing te halen.
Aanpak: Focus op social media advertenties, e-mailmarketing en CRO.
Resultaat: In twee jaar tijd bijna 95% meer websitebezoekers en een omzetgroei van 65%.
Toen Online Bazen startten met de online marketing van Chica’s Mode liep de fysieke winkel al erg goed. Na een grote boost in oktober 2020 door de deelname aan het programma ‘Chantal komt werken’ waarin Chantal een dag meeliep bij Chica’s Mode, kwam er veel verkeer naar de webshop. Dit was een succes, maar het bleef moeilijk om de groei vast te houden. Bij Chica’s Mode wilden ze deze verkeersstroom graag opnieuw zien én nog verder laten groeien. Wij bedachten verschillende manieren om hierin stappen te zetten.
Social advertising
Vanaf het begin van de samenwerking was het al duidelijk dat we de focus op social media moesten leggen. Chica’s Mode had al heel wat volgers op Instagram en Facebook, dus dit was dan ook dé manier om meer mensen te bereiken. Wekelijks worden er nieuwe social advertenties gemaakt. Hierin worden nieuwe producten en collecties uitgelicht. Naast de kanalen die Chica’s Mode al had, hebben wij in 2022 nog TikTok adverteren toegevoegd waardoor er nog betere resultaten zijn ontstaan.
E-mailmarketing
E-mailmarketing was de perfecte aanvulling op onze strategie, gezien de relatie die Chica’s Mode al had met hun bestaande klanten. We hebben het gebruik van e-mailmarketing geoptimaliseerd om bestaande klanten regelmatig op de hoogte te houden van nieuwe producten en aanbiedingen. We hebben d.m.v. leadcampagnes en winacties actief gewerkt aan het vergroten van het aantal abonnees.
CRO en websiteverbeteringen
In de eerste maand van onze samenwerking gaven we de website van Chica’s Mode een complete make-over. De techniek en de laadsnelheid werden aanzienlijk verbeterd, wat de gebruiksvriendelijkheid verhoogde. Dit zorgde ervoor dat klanten sneller door de webshop konden navigeren, wat direct bijdroeg aan hogere conversie. Daarnaast voegden we Trustpilot toe aan de webshop, waardoor klanten eenvoudig reviews konden achterlaten. Dit vergroot het vertrouwen van de consument.
Tiktok advertentie
Na jaren succesvol adverteren op Meta, hebben we Tiktok toegevoegd aan de online marketingstrategie. Met een ROAS van 12 heeft ook dit kanaal zich bewezen!
In de afgelopen jaren hebben we met Chica’s Mode indrukwekkende resultaten geboekt. De combinatie van social media advertenties, e-mailmarketing en CRO heeft geleid tot een exponentiële groei, die veel belooft voor de toekomst:
Chica’s Mode is inmiddels écht een merk geworden: van een eigen single, naar een podcast & een app! Zij blijven de komende jaren aan hun merk bouwen en wij bouwen hier als online marketing partner heel graag aan mee.
“Vanaf dag één een goede klik”
Toen Online Bazen startten met de online marketing van Chica’s Mode liep de fysieke winkel al erg goed. Na een grote boost in oktober 2020 door de deelname aan het programma ‘Chantal komt werken’ waarin Chantal een dag meeliep bij Chica’s Mode, kwam er veel verkeer naar de webshop. Dit was een succes, maar het bleef moeilijk om de groei vast te houden. Bij Chica’s Mode wilden ze deze verkeersstroom graag opnieuw zien én nog verder laten groeien. Wij bedachten verschillende manieren om hierin stappen te zetten.
Social advertising
Vanaf het begin van de samenwerking was het al duidelijk dat we de focus op social media moesten leggen. Chica’s Mode had al heel wat volgers op Instagram en Facebook, dus dit was dan ook dé manier om meer mensen te bereiken. Wekelijks worden er nieuwe social advertenties gemaakt. Hierin worden nieuwe producten en collecties uitgelicht. Naast de kanalen die Chica’s Mode al had, hebben wij in 2022 nog TikTok adverteren toegevoegd waardoor er nog betere resultaten zijn ontstaan.
E-mailmarketing
E-mailmarketing was de perfecte aanvulling op onze strategie, gezien de relatie die Chica’s Mode al had met hun bestaande klanten. We hebben het gebruik van e-mailmarketing geoptimaliseerd om bestaande klanten regelmatig op de hoogte te houden van nieuwe producten en aanbiedingen. We hebben d.m.v. leadcampagnes en winacties actief gewerkt aan het vergroten van het aantal abonnees.
In de afgelopen jaren hebben we met Chica’s Mode indrukwekkende resultaten geboekt. De combinatie van social media advertenties, e-mailmarketing en CRO heeft geleid tot een exponentiële groei, die veel belooft voor de toekomst:
Of je nu actief bent in de bouw, retail of een andere sector: wil jij ook de groei van je bedrijf versnellen door online de baas te worden met een datagedreven aanpak? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende strategiesessie en ontdek de kansen voor jouw onderneming.